Le montant de mon gain cashback est incorrect

 

Pour rappel, le cashback est calculé sur le montant hors taxes et hors frais de port de votre commande. Egalement, attention si vous êtes un nouveau client chez un marchand. Pour certain marchand, pour percevoir votre cashback nouveau client, vous devez effectuer votre 1er achat directement après avoir créé votre compte chez le marchand. Sinon, le marchand peut considérer que vous êtes un ancien client.

Si le montant de votre commission vous semble incorrect, contactez le Service Client. N’oubliez pas de nous faire parvenir votre facture ou votre email de confirmation de commande.